Akanvakka



TILAUSOHJEET

Verkkokauppamme uudistuu ja kesään 2014 asti Akanvakan loitsupuodista on käytössä kevennetty versio. Kaikkia valikoimamme tuotteita voi tänä aikana tilata sähköpostitse. Myös yksilöllisesti suunniteltuja tilaustöitä otamme vastaan tavalliseen tapaan.

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu sähköpostitse. Sähköpostitse tilattuja tuotteita koskevat posti- ja verkkomyynnin palautusoikeudet ja tilausehdot. Tuotteet toimitetaan turvallisesti postiennakolla.

Tuotteiden hinnat ovat euroissa ja sisältävät alv:n 24 %. Tilauksen hintaan lisätään Suomeen toimitettavissa tilauksissa 7,60€ toimitusmaksu.

Vastaaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin sekä sähköpostitse että puhelimitse.


TOIMITUSEHDOT

Postiennakko

Postiennakolla maksettaessa maksu suoritetaan postikonttorissa tuotteita noudettaessa (maksuvälineinä postissa käyvät mm. käteinen, pankkikortit ja luottokortit).
Näin menetellessäsi voit olla varma että tilaamasi tuote on toimitettu sinulle ennen kuin maksat.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimitusaika

Varastossamme olevat tuotteet pyrimme postittamaan kolme arkipäivän kuluessa. Postin toimitusaika on Suomen sisällä 2-5 vuorokautta, joten tilauksesi on noudettavissa sinua lähimmästä postitoimipisteestä 5-8 arpipäivän kuluttua. Jos tarvitset tuotteen nopeammin, ota yhteys asiakaspalveluumme.
Jos haluat tilata tuotteen, jota ei ole varastossa, otamme sinuun yhteyttä ja teemme tarjouksen meille mahdollisesta toimitusajasta.

Palautus

Kaikilla tuotteilla on lainmukainen 14 päivän palautusoikeus - syytä ei tarvitse ilmoittaa. Palautettavan tuotteen tulee olla ehjä ja myyntikuntoinen. Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta akanvakka(at)akanvakka.fi, tai puhelimella numerosta +358(0)407407519 (ma-pe 10-18 GMT+2). Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot ja asiakaspalvelu

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
akanvakka(at)akanvakka.fi
puh +358(0)407407519